Regulamin Świadczenia Usług w Serwisie EduMatrixAI.pl
Data wejścia w życie: 15 października 2025 r.
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis internetowy EduMatrixAI.pl, dostępny pod adresem https://edumatrixai.pl.
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest MathPro Grzegorz Brudziński, z siedzibą w Kozim Rogu, adres: Kozi Róg 12/4 87-301 Kozi Róg, NIP: 8741688436, REGON: 540199621, zwany dalej „Usługodawcą”.
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: grzes17331@wp.pl
- Każda osoba fizyczna (zwana dalej „Użytkownikiem”) przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do założenia konta i korzystania z płatnych usług Serwisu.
§ 2. Opis Usług
- Usługodawca za pośrednictwem Serwisu EduMatrixAI.pl świadczy usługi polegające na udostępnianiu interaktywnych narzędzi edukacyjnych opartych na sztucznej inteligencji, zwanych dalej „Nauczycielami AI”.
- Dostęp do usług jest płatny i realizowany w formie cyklicznej subskrypcji.
- Serwis oferuje następujące Pakiety subskrypcyjne:
- Pakiet Gold: Dostęp do wszystkich aktualnie dostępnych i przyszłych Nauczycieli AI.
- Pakiet Polonista: Dostęp wyłącznie do Nauczyciela AI z zakresu nauk humanistycznych (np. język polski, historia).
- Pakiet Nauki Ścisłe: Dostęp wyłącznie do Nauczyciela AI z zakresu nauk ścisłych (np. matematyka, fizyka).
- Pakiet Lingwista: Dostęp wyłącznie do Nauczyciela AI z zakresu nauk językowych (np. język angielski).
§ 3. Rejestracja i Okres Próbny
- W celu uzyskania dostępu do Usług, Użytkownik musi założyć konto w Serwisie, podając wymagane dane i akceptując niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.
- Każdy nowy Użytkownik, który po raz pierwszy zakłada konto i wybiera jeden z płatnych Pakietów, uprawniony jest do jednorazowego, bezpłatnego 7-dniowego Okresu Próbnego.
- W celu aktywacji Okresu Próbnego, Użytkownik jest zobowiązany do podania danych wybranej metody płatności (karta płatnicza, Google Pay lub Apple Pay).
- W trakcie Okresu Próbnego nie są pobierane żadne opłaty. Użytkownik ma pełen dostęp do usług w ramach wybranego Pakietu.
- Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie trwania Okresu Próbnego bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Rezygnacji można dokonać w panelu „Moje Konto”.
- Jeśli Użytkownik nie zrezygnuje z subskrypcji przed upływem 7 dni, subskrypcja automatycznie przekształci się w subskrypcję płatną, a pierwsza opłata zostanie pobrana zgodnie z cennikiem.
§ 4. Płatności i Subskrypcja
- Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Cennik Pakietów subskrypcyjnych przedstawia się następująco:
- Pakiet Gold: 40,00 zł za 30 dni.
- Pakiet Polonista: 20,00 zł za 30 dni.
- Pakiet Nauki Ścisłe: 20,00 zł za 30 dni.
- Pakiet Lingwista: 20,00 zł za 30 dni.
- Płatność za subskrypcję ma charakter cykliczny (odnawialny). Opłata będzie pobierana automatycznie co 30 dni z podpiętej przez Użytkownika metody płatności.
- Dostępne metody płatności to:
- Karty płatnicze (debetowe lub kredytowe) Visa i Mastercard.
- Google Pay.
- Apple Pay.
- Operatorem płatności jest Stripe, który zapewnia bezpieczeństwo transakcji. Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez Serwis EduMatrixAI.pl.
- W przypadku nieudanej próby pobrania opłaty, dostęp do usług może zostać zawieszony do momentu uregulowania płatności.
§ 5. Rezygnacja z Subskrypcji
- Użytkownik ma prawo zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny.
- Rezygnacji należy dokonać w panelu Użytkownika, w zakładce „Moje Konto” -> „Subskrypcje”, klikając przycisk „Anuluj”.
- Po anulowaniu subskrypcji, Użytkownik zachowuje dostęp do płatnych usług do końca bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego. Po tym terminie subskrypcja nie zostanie odnowiona, a konto zostanie zdegradowane do statusu użytkownika bezpłatnego.
- Anulowanie subskrypcji nie uprawnia do zwrotu opłat za już rozpoczęty okres rozliczeniowy.
§ 6. Prawa i Obowiązki Użytkownika
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
- Zabrania się udostępniania danych do swojego konta osobom trzecim. Jedno konto może być używane tylko przez jednego Użytkownika.
- Wszelkie treści i materiały udostępniane w Serwisie, w tym działanie Nauczycieli AI, stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
§ 7. Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego działania Serwisu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w jego funkcjonowaniu wynikające z przyczyn technicznych lub siły wyższej.
- Narzędzia AI udostępniane w Serwisie mają charakter pomocniczy i edukacyjny. Usługodawca nie gwarantuje poprawności ani kompletności wszystkich generowanych przez nie odpowiedzi i nie ponosi odpowiedzialności za wyniki w nauce ani za ewentualne błędy merytoryczne.
§ 8. Reklamacje
- Wszelkie reklamacje dotyczące działania Serwisu lub płatności należy zgłaszać na adres e-mail: grzes17331@wp.pl.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail przypisany do konta Użytkownika oraz szczegółowy opis problemu.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania.
§ 9. Ochrona Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Użytkowników, określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
§ 10. Postanowienia Końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do konta.
- Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji, nie krótszym niż 14 dni od jej wysłania.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.